阿里旺旺手机客户端还有阿里旺旺手机版苹果版

近日，长春市宽城区法院利用淘宝阿里旺旺完成了一起案件的法律文书送达工作，有效缩短了诉讼时长，提高了司法效率，为当事人带来了优质、高效的司法体验。

原告周某诉被告某商贸公司网络购物合同纠纷一案，法院根据周某提供的被告地址和其工商登记地址对被告进行开庭传票、起诉状等法律文书邮寄送达，均被拒收。

考虑到被告是一家网络购物的商贸公司，办案法官转变工作思路，登录淘宝平台，查询到被告与淘宝平台签订的服务协议中规定:“对于在淘宝平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件或者阿里旺旺等现代通讯方式向您送达法律文书……”依据该协议，法官通过淘宝阿里旺旺平台与被告联系，通过阿里旺旺平台向被告送达了开庭手续，并告知逾期未到庭的法律后果。在此后进行的庭审活动中，原、被告法定代表人均带着相关证据到庭参加诉讼，案件顺利审结。

近年来，随着案件数量的激增和人民群众司法需求的日益增长，“送达难”成为制约基层法院审判效率、影响当事人诉讼权利实现的瓶颈。

当事人提供地址不对、被送达人下落不明、拒收法律文书、外出务工人员无固定地址和联系方式、送达过程难留痕等诸多因素导致传统送达方式费时费力、效率低下。 为有效化解“送达难”，宽城区人民法院坚持以问题为导向，一方面由区委政法委组织召开联席会，并向街道、公安分局等部门下发了《关于支持人民法院解决“执行难”及民事送达难问题的决议》，要求各部门全力配合法院送达工作;另一方面，法院创新送达方式，先后尝试了微信送达、支付宝送达、阿里旺旺送达等现代信息化送达方式，确保送达精准、高效、便捷，促进了公平正义更快实现。

中国吉林网 吉刻APP记者 李易书 通讯员 王景 图片由法院提供

客服对销售话术应该都比较熟悉，每一个合格的客服人员一定熟知产品的销售话术，这样当客户问到和产品有关的知识时，客服人员可尽快的进行解答。为减少客服人员工作时的负担，建议客服行业的从业人员可以提前整理销售话术，用到相关的知识时直接一键复制。

有哪些可以帮助整理客服销售话术的软件呢？很多客服人员认为常用的聊天工具中设置快捷回复即可大大提高工作效率，但是快捷回复中能设置的短语非常少，一些专业性的问题还是需要专业的解答术语，所以客服销售话术更应该选择专业的客服快回复工具来存储。

赛效快回复是一款可置顶桌面显示的客服办公工具，这一款工具可帮助客服整理一些工作中常用的话术，支持分类、分条记录，且每一条话术前可添加标题显示，标题支持以不同的颜色来标注，方便大家工作中查找使用。

另外，像客服日常工作中常使用的拼多多商家、千牛（商家）、飞鸽（抖音小店）、京东咚咚（商家）、阿里旺旺买家版、京麦工作台、腾讯企点、TIM、QQ、企业QQ、微信及企业微信等聊天软件，赛效快回复都可以吸附在这些软件旁，当成功进行吸附后，可以一键发送客服整理好的话术内容，大大减少了编辑语音的时间，提高办公的效率。