客户在江苏银行企业网银申请线上贷款时，在一个页面就能完成告客户书、合同信息、额度支用信息的确认，上滑鼠标即可按需回看信息。“江苏银行对公网银服务真是太贴心了，省时又省力。”王先生对记者称赞道。

记者从江苏银行了解到，今年以来，该行企业网银针对高频交易，开展流程简化升级工作，重点解决了操作繁、耗时长等问题，不断提升客户体验。该行现已完成近40项业务流程优化，涉及小微贷款、国际结售汇、公司直通式贷款、受托支付、承兑汇票等众多业务模块，累计减少50余步操作环节，交易步数日均减少1200余步。

据悉，江苏银行新版手机银行共有5大板块进行了全面焕新，包括理财、基金、信用卡、存款、私行等板块。以新基金板块为例，2022版手机银行围绕“投前-投中-投后”环节，可为客户提供全流程陪伴服务，其中基金学堂栏目可提供丰富的投资知识和直播资讯。在新信用卡板块上，新版手机银行全面支持江苏银行“无界+”系列数字信用卡服务，围绕绿色低碳、社区团购、“萌新”青年等场景和客群，打造“无界+”朋友圈，并积极为疫情影响地区客户提供远程银行服务。

农商银行：北京农村商业银行、上海农村商业银行、天津农商银行、深圳农村商业银行、汝城农村商业银行等。

1）跨行实时转账

为了让客户享受到更加方便快捷的在线金融服务，江苏银行以“零接触、线上办”为指引，全面升级完善生活缴费服务项目，目前项目已超1700项，服务范围辐射全国200余所城市，费种涵盖水、电、燃气、供暖、通讯、有线电视等六项重点业务，让客户缴费无后顾之忧。同时，江苏银行推出物业缴费、生活缴费、学校缴费等阶段性优惠活动，让客户在省心省力同时又省钱。

01 超级网银系统支持银行

更普惠，助力老年群体跨越数字鸿沟

3）跨行资金归集

其实还有一部分地区性城市银行还不支持超级网银的，但正在逐步增加和完善中。

如何优化用户体验的同时确保支付安全，一直是手机银行发展的重点。江苏银行企业手机银行采用多因子安全认证方案，利用多重金融科技手段保障企业的资金转账安全。同时为解决付款繁琐等问题，江苏银行企业手机银行小额转账20万元以下可以免U盾支付，在确保资金安全的前提下，以友好便捷的操作界面带来更好的使用体验。

江苏银行还精选非金融场景服务，调整优化生活缴费等老年人关心的服务内容，不断提升中老年用户在线缴费的感官体验、信任体验。同时，该行着力在手机银行上打造陪伴式服务，升级“一键帮”辅助功能，实现一键唤起拨打客服、语音播报、新手引导等辅助功能，极大降低了老年人使用手机银行的难度。

转账操作更放心

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

超级网银系统具有统一身份验证、跨行账户管理、跨行资金汇划、跨行资金归集、统一直联平台、统一财务管理流程、统一数据格式等功能，弥补了非工作时段内不能实时到账的不足。

05 超级网银系统支付流程

同时确保支付安全和优化用户体验，一直是手机银行优化的重点。江苏银行企业手机银行就利用“黑科技”，在安全和体验中找到了优秀的平衡点。

为助力老年群体跨越“数字鸿沟”，共享智慧金融发展成果，江苏银行在2022版手机银行基础上推出“关爱版”。秉持“看得清楚、听得明白、做得简单、用得安心”理念，江苏银行在“关爱版”手机银行中，对财富总览、转账汇款、存款服务等常用金融服务功能进行大字版改造和语音提示改造，使页面布局更加清晰简洁，提示更明显、操作更简易。

超级网银系统实现跨行网上支付、移动支付等业务的高效处理，并实现各商业银行网银系统的互联互通，让个人和企业转账更加快捷，有效缓解银行临柜汇款的压力。

城商银行：上海银行、江苏银行、南京银行、宁波银行、徽商银行、杭州银行、盛京银行、浙商银行、厦门国际银行、天津银行、大连银行、广州银行、北京银行、江西银行、长沙银行、承德银行、天府银行等。

线上线下融合的开户智慧预约模式，让客户线上开户不等待，一键拍照免填单；智能国际结算体系为国际业务客户提供高效、便捷、系统的跨境金融综合服务；企业主的“驾驶舱”让企业资产全貌一目了然，在“BOSS直看”栏直观展现企业资产、负债、收支等多维度资金视图；丰富的结算投资服务，满足企业多元化的金融需求。小额支付能提供7×24小时交易服务，满足客户随时随地的支付需要；丰富的产品线，包括多元化高收益理财产品、定期存款、通知存款等服务，让客户资产有更多投资增值渠道。

超级网银系统实行7×24小时不间断运行，节假日也不会影响资金的正常使用，客户转账便捷。

此外，江苏银行企业手机银行提供了丰富的产品线，包括多元化高收益理财产品、定期存款、通知存款等服务，让客户资产有更多投资增值渠道。

创新产品让线上理财更灵活

日终，根据资产与权益的借贷记账法“有借必有贷，借贷必相等”的记账规则，检查所有账户记录是否正确，进行发生额试算平衡法和余额试算平衡法。

超级网银系统清算时间为每一清算日8:30~17:00，每一工作日切换时间为16:00，轧差净额提交清算时间与小额系统的一致。

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