情绪控制对每个人来说都是一个很大的挑战，特别是对于从事销售的人来说，更是如此。

销售人员需要经常和顾客接触。“顾客永远是对的”，这是座右铭，是生意人必须奉行的金科玉律。尽量满足顾客的需要，自然会有利益。但问题却是，顾客并不一定对，很多顾客恃着做生意的有求于他，因此说话尖酸、没礼貌。面对这样无礼的顾客，如果受不了他们的气，开口反驳，大家争执起来，就等于把顾客赶跑，对生意有害无利。

更精确的定向医药营销将会产生明显高于大众促销的利润率，以数据库信息为基础，高效分析顾客的消费习惯、频次、可能的需求等等，配以更符合顾客需求的产品与信息传递，将会事半功倍，员工还会更轻松，而对应的就是员工的高素质表现。

热门剧的带货能力真心不错，电商玩家的商业嗅觉如此灵敏，真心佩服。

所谓二八定律，是指一个推销员的成功在很大程度上是由他的客户里面20%的人提供的，而其余的80%尽管人数很多，但是却不是很重要，而这20%的人基本上就是该推销员的老顾客。

在销售中，大部分人都会走入一个误区，只知道去开发新客户，就是不知道去巩固老客户。销售员如果只知道一味地区开发新客户，而不知道维系老客户，那么，销售员失去的也将是能够让他成功的最有利因素。因为在销售行业中，也不可避免地存在“二八定律”。

可是销售员通过怎样的方法来维系自己的老客户呢？最好的办法就是对客户多一些关怀。因为人人渴望被重视，渴望被关怀。关怀就能维系推销员与客户之间的感情。

销售员的一声问候、一句关心、一件平常小事，也能给人一种亲切感，让客户感觉推销员就像关心自己的“亲人”一样关心自己，形如一家人，这无形中就增进了销售人员与客户之间的亲情关系。

有个业务员从项目还没开始，几乎每个星期给我送一次报价。

▶世界上大约80%的资源——------是由世界上20%的人口所消耗；

所以就有可能出现，同一个顾客，可能相对大概率会在你们这里买奶粉，去别人的童装店买衣服。

“二八法则”反应了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。

可问起他们公司的优势、业绩或其他技术问题，他不是支支吾吾，词不达意，就是说回去问问其他人，几天后才给答复。

当时刚毕业的我，真是不忘初心、牢记使命，真真切切地选择踏踏实实以服务、质量与专业取胜的公司。

今天，澳哥就从营销角色上，来分析一下这部热播剧的营销心法：

推销的成功，80%来自交流、建立感情的成功，20%来自演示、介绍产品的成功。如果你用80%的精力使自己接近顾客，设法与他友好；这样，你只消花20%的时间去介绍产品的利益，就有八成的成功希望了。但假如你只用20%的努力去与顾客谈交情，那么，你用80%的努力去介绍产品，八成是白费劲。

券商的80%佣金是来自于20%短线客的交易，股民的80%收益却来自于20%的交易次数。因此，除非有娴熟的短线投资技巧，否则不要去贸然参与短线交易。

为什么经营了好几年的这两家老店，呈现两种截然不同的趋势呢？

◆ 蒸馏法

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