昨天很多网友早上一睁眼，就看到了这么一条消息：5月22日起，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。
“待核验”是指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，注册人信息核验时需持二代居民身份证原件和注册邮箱前3位或注册手机号码后4位；添加的常用联系人核验时需持二代居民身份证原件，均需到火车站身份信息核验专口或代售点售票窗口办理核验。
● 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。
不过，他也坦承：12306网站一直以来确实存在很多技术上的问题，需要改进。而对于记者和部分旅客反映的问题，该负责人表示：他们会及时向相关技术部门和铁路总公司反映。
12306网站操作
划重点
划重点
推出新版12306网站，是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想、实施铁路客运提质计划、更好地为旅客提供购票服务的重要举措。为进一步优化12306网站服务功能，改善旅客购票体验，铁路部门总结以往经验，立足打造以铁路客票销售和服务旅客为核心的全新服务平台，对网站进行了较大幅度的改版。
铁路仍保留线下核验渠道
学生优惠资质是学生旅客在铁路12306购买学生优惠火车票、进站乘车时提供查验的证明依据，为进一步规范学生票购售工作，中国国家铁路集团有限公司推出了在线核验学生优惠资质的方式。
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可继续选择原方式核验购票
学生票资质如何核验和进站？
A：排位是指订单在待兑现订单中的位置。支付前的排位仅供参考，实际排位以支付成功时间顺序为准。
小编手把手教你如何操作！
都超级有用呀！
敲黑板！2023学年优惠资质核验已开始，完成学生优惠资质核验后，学生旅客可在线购买2022年10月01日至2023年09月30日的学生优惠票。
与此同时，铁路部门仍保留线下核验渠道，符合学生优惠票条件的学生可继续选择原方式核验购票。
APP候补订单示意图
审核状态包括
将旅客类型调整为学生
查看学生优惠次数使用情况
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Q：候补到一张火车票，还能改签吗？
编辑：高霞
12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。
候补订单在哪里查询呢？
12306网站购票是否可以任意订票？
没有余票的车次会直接显示“候补”字样，点击即可放入候补列表。
未审核、审核中
兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。
普通高等学校学生用户提交学生资质信息后，后台自动与学信网的数据进行比对、审核;比对成功会自动返回“审核通过”，比对失败则返回“审核失败”。
还不快快转发
当购票页面没有余票时（不含无座和其他席别），就会出现“候补”字样，点击“候补”可以进行候补购票。
● 兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。
可根据实际优惠次数情况
优惠（待）类型为“学生”的用户
也抛出一些hin有技术含量的提问
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开车时间在6:00-23:59的， 需求截止兑现时间不晚于开车前一天的19:00
学生票乘车期间限于每学年的寒暑假期间（6月1日-9月30日，12月1日-次年3月31日）。
查看申诉进度
01
优惠资质填写页面中会自动带出当前用户的姓名(支持修改调整)、证件号码、所属学年信息。
候补订单确认页面，可输入截止兑现时间。
铁路12306App上购票
“原本网上购票就图一个方便，不用冒着炎热的天气跑去火车站排队买票。可现在先要到火车站去核验，才能在网上购票。”不少网友对此表示不解。
铁路部门提醒，未完成学生优惠资质审核的旅客在扣票时会进行卡控。寒暑假等购票高峰期，为了保障正常出行，建议学生旅客提前完成学生资质审核再购票。
建议提前完成学生资质核验再购票
温馨提示
然后进行订单支付。
铁路仍保留线下核验渠道
一笔订单不能超过5张票，12306网站可根据具体情况做适当限制。
提交学生资质信息后
☆注意：提交的学生资质信息在3个工作日内完成审核，审核结果会以App消息的方式通知，应确保手机App通知权限已开启。如果审核未通过，可比对填写信息是否和学信网学籍注册信息完全一致，是否已完成本学年电子学籍注册。