如今火车已经成为日常生活中

经常使用的交通工具啦~

注销成功

就能买到车票？

如何查询车票起售时间？

以新浪邮箱为例，其它邮箱大同小异。如下图：

旅客还可以通过“12306客服热线”

继上次“酒、榴莲、导盲犬能带上高铁吗……”这一篇文章激发了大家的求知欲后（小编彻底当了一回12306客服），小编发现大家对“12306客服热线”提供的信息非常感兴趣~

戳下图

常旅客积分账号激活功能

赶快学起来吧！

但是购买车票有时候会遇到

其实挺辛苦的......

3 勾选认证服务协议选项，开始核验

填写完乘客信息后点击“下一步”，提示“核验成功”后，即可完成联系方式预留。

有木有觉得12306客服哥哥姐姐们

你有哪些出行经验

04

Q

老人坐火车可以预约进站服务吗？

并不能拥有优先购票权

No.1

01

火车上

②开启手机定位，填写姓名、身份证号等信息进行申请；

以及12306中最常用的功能

注意：抢注账号系统不会判断候补订单。

预约成功后将有车站工作人员联系您

▌说明：本文由上海本地宝编辑整理发布，转载请注明!

铁路12306APP回复详情

身份证号码被抢注的问题

②开启手机定位，填写姓名、身份证号等信息进行申请；

完成人脸核验后，填写相关车票信息，点击“查询退票”。

却又着急退票怎么办？

示例短信

开始人证核验

“喂？ 我要退票。这北京去天津，我是6车厢的，着急就从2车厢上的。 等我过去，这车都快到站了，根本没坐多久。”

如果是经常乘火车的小伙伴，建议激活常旅客账户哟。这样子一来，坐火车有积分，积分累计到一定时候可以兑换火车票，划算着呢。

Q

终到站、出发时间等信息

行程信息

“本人车票”页面退票

Q

车站大屏功能提供的列车信息

等待系统审核

乘坐火车时，安检口、候车厅以及列车行李架，易出现行李错拿、漏拿等情况，离开时请一定认真检查。

……

“诶呀，干嘛这么认真。行，这样，我把我的联系方式留给你，你到时候给她，就说我人挺好的。”

3分钟就解决了困扰已久的问题

现在可以携带多少毫安的手机充电宝？

学会了吗？

想要了解最新的列车运行情况？

小金花盘12306手机APP的时候发现

“我老婆坐火车跑了，我该到哪里去找？”

小编给大家做过科普：所有充电宝都能带上火车吗？小姐姐为您解答（点击直达）

在下方还能看到出行前服务

注册QQ英文账号，也就是一个含带ABC字母的别名。

行李不慎丢失

符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自助售/取票机办理一次本人居民身份证件（原件）与学生优惠卡的核验手续。

着急坐火车忘带身份证？

一定要提前实名注册12306账号哦，不然无法匹配！！！

1 点击首页“订单”，选择右上角“本人车票”

电子临时乘车身份证明

积分兑换的车票是否可以办理改签？

在车站大屏里有

见下图

提供各个车站的

还有一种是......

可以在铁路出行时使用

4 填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”

铁路畅行码

没赶上火车

03

这个春运出行无忧

（左上角可切换车站）

千万别上当！

有一个车站大屏功能

免登录退票

这些东西不能带

车票信息等内容

“

“您好，请问有什么可以帮您？”

选择需要退票的车票并确认退票。

认证核验

出发前，记得检查一下行李箱，勿携带固体酒精、烟花、氢气球等容易引发危险的物品上火车↓

小伙伴们知道

将旅客所乘列车的相关信息

实人核验通过后