在各种声音元素中，对于情感最直接的表现方式就是语言元素，语言通常分为独白，对白与旁白三种形式，但是作为人物出场的声音元素，由于语言对于语言对于情感的表现最为直白，所以人物出场过程中对于语言的设计一定要留出悬念。

相关书籍著作：《华为干部九条》、《华为员工工作方法论》

你应该做到的：

让每个人清楚要干什么，标准是什么；

结语

对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥积极的作用，首先必须认识自己扮演的角色，清楚自己的定位。正确的管理角色认知，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标，体现管理者的工作成效。

总结一下，班组长如何做好班组管理，首先最重要的是认清角色和明确自身定位，这是一切工作的前提，案例中的四位班组长只是根据自己的理解进行班组管理，只是做了班组长职责中的一部分，是不胜任的、不称职的。

及时向上级汇报任务完成情况。

关键的人是指：领新任务的人、容易马虎的人、总经理关注的人。

刘力不是个称职的班长，倒是个地道的劳模。虽然班组长作为生产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。

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此外曾经有句火爆全网的话特别让我共鸣，这句话是“有担当的管理者，要把下属从“愚昧之巅”推向“绝望之谷”。为什么这句话会火？我觉得是因为很大程度上每个人都会过于高估自己，过于认为自己对他人来讲很重要，所以大部分人都知道别人处在愚昧之巅，但是很少有人知道自己处在愚昧之巅，这就产生了非常大的信息不对称。可能在整个人生中都很少有人会给你这样真实的正向反馈，如果你有幸遇到有人帮你重新审视世界，审视过往，审视自己，我觉得你应该是遇到了人生的贵人。而如何真正成为别人的贵人，我觉得就是有担当的管理者应该做的事情，有担当的管理者一定会把直面员工问题，帮助其成长，最终成就你的小伙伴作为自己的工作之一。

中层管理者，对上级是执行角色，没有什么管理职能，无需探讨；对下属是管理角色，带领团队，需要管理，实施目标，也需要管理。作为中层管理者要做好中层管理，先管理自己，再管理下属。

程序员只需要关注自身技术域的专业能力不断提升。

提效能：建机制，管流程，统一语言提升内外衔接效率

专业性威望

技术主管关注团队系统交付实现，在乎团队产出价值，追求团队成功。

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想要显示你的热情，可以抬头挺胸，自然提振你的精神，也提醒了自己展现积极态度；与人握手时，想要强调你的真诚，就多握一会儿；想要营造亲民意象，那么或许可以尝试幽自己一默，自我解嘲一番。

案例分析：5大错误管理者角色画像

赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命，同时也将从工作中获得成就感，为自己的工作感到自豪。

对下属而言，你还要能帮助自己的员工成长，找到价值观、成就就感和归属感，让下属能成为更好的自己。

办事公道，一碗水端平。这里不是指平均主义，而是说要是非分明，奖罚公正；

《向华为学文化与管理》

部分授课案例：

周姐是个好人，但不是个好班长。大家对她的不满和“背叛”是早晚的事。作为一班之长，对班组工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上级的传声筒。唯有如此，才能赢得大家的信服。

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你应该注意：

能够及时准确地为上级提供基层信息。

从工作精力分配来看：

合理分工，明确职责；

这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就见鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。