“谢谢大家下单”“希望你们喜欢我的产品”

凌晨1点，连话都说不清的的老人还在直播间反复说着：“谢谢”。

据老爷爷描述，老伴和儿媳都患有精神疾病，儿子一个人要照顾他们三个人，非常不容易，只好让他出来直播增添家用。这样的家庭背景引起了很多网友的同情，不少用户主动在直播间热心刷礼物、购买产品。

有细心的网友发现老爷爷在直播间说过自己不直播就没饭吃。有一次，他眼眶红红的，貌似哭过。网友揪心地说：“大家都退下吧，没人了老人家就会下播。”后来经网友查证，老爷爷家里的确困难，出来直播乃是无奈之举。

年久失修的村屋、潮湿而斑驳的墙壁、又旧又乱的背景，深夜直播的老年人境况出奇地相似。这些老人的年龄普遍高于50岁，因儿子出事、儿媳改嫁、留下幼儿等类似遭遇，需要在别人的帮助下开直播维持生计。

深夜刷到老人的直播间并因心软而下单的用户，不在少数。此时他们购物，多是出于同情和怜悯之心，而非实际需要。

图源：抖音评论区

老年人自力更生无可非议，但投机和欺骗也在暗中滋生。也许一开始真的有老人了解直播电商途径后，想卖点东西维持生活，但在被有心的团队发现后，就出现了“消费同情心”的状况。

深夜直播的老年人到底在卖什么？谁在为他们买单？老年主播的路又能走多远？

深夜直播，老年人都在卖什么？

在深夜直播的老年人，拥有一个共同的标签/人设——“穷困”。

幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。每个人的故事各不相同。老年主播们会在短视频中直接说明带货原因——因为出身农村、家境不好、没有稳定工作，且遭遇巨变（一般是子女生病，留下幼子），需要借助直播带货来拯救自己的家庭。

比如，@尹小乖（零食铺） 在简介中描述自己种过地、捡过破烂，家里因为老伴身体问题而负债累累；@64岁大叔赵学良则袒露了更辛酸的家庭遭遇：本人今年66岁，儿子儿媳残疾，还需抚养三个孙子和一个孙女，一个人撑起一个家。

@64岁大叔赵学良 抖音视频截图

@向日葵（老王陪女儿打怪兽）的主页显示，女儿小王生病，需要长期透析治疗，父亲老王直播带货，弥补医药费空缺。其视频多为父女相处日常、去医院治疗的过程等内容，看起来真实可感，引人共鸣。

许多网友在评论区表达支持，“加油，直播的时候劝叔叔多坐一会吧！熬老久了 超人要保护好自己呀！” 还有病友表达羡慕他们的父女情谊，“尿毒症15年，一个人透析，自己挣钱为看病，换了两辆车，没房一个人在外透析，每次透析看到有些病人有家人陪很羡慕。”

@向日葵（老王陪女儿打怪兽） 抖音视频截图

为了补贴家用而尝试拍视频做直播其实无可厚非，但令人意外的是，这些老年人直播的时间往往极长，直播频次也相当高。

平台公开的直播带货记录显示，@尹小乖（零食铺）最近30天共直播23次，且时间聚焦在晚上9点到凌晨。

一般来说，许多头部主播首选晚上7点到12点、且直播时长在4-6小时，这些老年主播经常在深夜直播，部分老年主播对直播话术已堪称熟练。他们会简介中直接指出欢迎粉丝们来小黄车选购，还有老人会在直播间展示才艺，每当有新用户进入直播间时及时表达感谢，并邀请用户加入其粉丝群。

@尹小乖（零食铺） 每次都在直播间重复着“谢谢大家下单”，其对直播间玩法并不陌生。例如，在连续多个小时的直播过程中，各个商品的链接会有序上架，橱窗内也列有上百件商品，可供粉丝随时下单。

从这些老年主播账号相关联的小店来看，其带货的商品也具有高度的一致性，价格从几元到数十元不等，类目主要为食品和家庭清洁用品。

笔者曾在@向日葵（老王陪女儿打怪兽） 直播间购买商品。其直播间主要售卖食品饮料、生活用品、美妆等类目，客单价在9.9元-88元不等，选品非常贴近在城市生活的年轻女性喜好。

例如，我们能看到其8月14日上架的商品包括Kato定妆散粉、AKF腮红修容盘、Spes免洗喷雾、逐本卸妆油、多巴胺女孩纯棉睡衣等，皆是主要面向女性用户的产品，且这些品牌均在抖音平台有一定的声量。看起来，在选品上，账号主理人还算是下了一番功夫。

从带货数据来看，能够长期耕耘直播的老年人也收获了稳定的销量。@尹小乖(零食铺）带货橱窗有233件商品，总计售出12万件；@向日葵（老王陪女儿打怪兽）总计已售出25万件商品；@赵老汉百货超市 曾透露6个月实现了近13万元的收入。

@尹小乖（零食铺）、@赵老汉百货超市 视频截图

销量背后，是谁在为老年主播买单呢？

在短视频平台的主力消费者中，女性占比更高，很多女生又有较强的同理心，因此，老年主播的评论区经常能看到这样的发言，“爷爷每天直播到很晚，一定要好好休息注意身体”。

蝉妈妈数据显示，老年主播直播间的粉丝女性群体占比大多在70%以上，且多为年轻群体，35岁以下人士占比通常超过80%。

“卖惨”式直播，能走多远？

直播带货看起来是一种“人人都可随时开播”的赚钱方式，但实则并不简单，成熟的主播背后往往都需要一个团队来支撑。

从并不流利的直播话术和口音浓重的方言来看，这些农村老人相对来说文化程度并没有那么高，或许还没搞清楚直播是什么。但其所发布的短视频内容大多为剪辑痕迹较重的作品，直播间内的不少商品来自于精选联盟。

依靠老年主播担当主力的直播间算是一种好的商业模式吗？卡思认为，依靠同情汇聚的人气并不能持久，老年主播的前景不能说一片大好。

第一，高龄老人的身体状况往往不稳定。凌晨直播，时长高达4-8小时，年轻人尚且支撑不住，更何况是老年人了。即使主播本人老当益壮，观众也会担忧频繁直播对其身体的损伤，因此老年主播并不适宜长期直播，而是必须控制频率和工作时长。

@赵老汉百货超市 粉丝群消息截图

第二，同情心的是有限的，从同情出发的消费力也是有限的。用户刷到某个老年主播的直播间为其下单，表达鼓励和支持，而后就可能不再继续关注，对主播本人没有“忠诚度”，就没有复购率可言，这些用户大概率是平等地同情、关爱每个大数据推荐到的“落水者”。

第三，老人们是否能获得与劳动匹配的报酬是网友们更关心的问题。

过去两年，关于老年主播是否被MCN机构绑架、是否有团队包装人设的话题也被多次讨论。

去年，有一位89岁奶奶的直播间引发了从业者关注。当时，她在镜头前专注地做手工，从晚上十二点半直播到早上快八点。直播间飘屏弹幕写道，“老伴走得早，儿子高空作业变成残疾人，儿媳妇扔下3岁的小孙女给奶奶，平时做点手工活，村里给做个直播希望可以帮到坚强的奶奶。”

由于老人的直播间设置了限制评论，而账号也从未发过任何内容，也让人怀疑其真实性，目前卡思已经无法在抖音搜索到该账号。

抖音达人@西南格莱奥 也曾发布短视频称，以农村为背景、身世可怜的老年人主播，95%都是MCN机构包装出来的演员，他们有自己的一整套直播运营方式。比如，在开播时买1000块的流量，能在半小时内拿到5000人的流量推荐，而在加上公司的形象包装、话术培训等一系列手段，这些老年主播直播间就能轻松斩获成千上万的粉丝。

《城市商报》也曾报道，已经有很多MCN机构将老年人当作“流量密码”。这些MCN机构的业务遍及全国，会专门去偏远地区寻找合适人选。不少MCN机构还走上了“卖课”的路子，向老年人推荐购买和参加“直播带货”培训。

《新华每日电讯》曾报道，不少“老果农滞销”的短视频无论画面、声音都是拼凑的，“滞销”也是无中生有。这类“卖惨带货”背后更是有一条产业链，打着助农的幌子，从演员到剧本、制作到推广都充满了“营销套路”。

这些套路也许能够带来短期销量，但如果翻车，将会透支用户信任。即便之后有真正因为家庭困难、农作物滞销需要帮助的人，用户很可能也不会再相信。继而，泛滥的老年主播，也可能影响到用户对整个平台的观感和印象分。

平台也已针对“卖惨”“演戏”带货进行过专门处理。2021年8月，抖音就进行了一次清网行动，对于这些以“卖惨”博取眼球的账号做出了封禁、关闭电商权限等处罚。同月，快手也开启了专项整治活动，专门封禁了一批卖惨账号。

也许是因为平台的动作引起了主播的警惕和重视，从而改变了视频拍摄风格。

比如，@赵老汉百货超市 起初拍摄的视频以破破烂烂的房屋为背景，从2021年下半年到现在，其账号所发布的内容中，主人公赵老汉西装革履、精神焕发，无论是灯光还是背景都相对考究，俨然一副时尚爷爷的形象，有了明显的风格转换。

@赵老汉百货超市 抖音视频截图

不可否认，卖惨生意好做，可苦情人设一旦崩塌就是一场商业与流量的双重灭顶之灾。深夜直播的老年人的存在本就暗含“悲剧”，这种悲剧不应该被商业化、美化，用户的同情心也不该成为有心团队的猎物。

36氪获悉，企业直播服务商保利威于近日举行新产品发布会。在会议中，公司采用线上+线下融合的OMO形式，通过保利威超高清无延迟直播进行北京、广州两地联动，对外发布PRTC无延迟直播。

从行业趋势来看，2020 年以来多行业都经历了巨大变动，大量过去以线下为主阵地的企业涌入线上直播。直播也成为企业数字化转型能力扩展的较佳选择。而企业在深入数字化转型过程中，也在要求更好的直播效果。

但保利威凭借经验认为，现有的直播技术并不能满足当前企业的需求，尤其是互动延迟方面，传统3~20秒的延迟在较大程度上限制了直播的互动体验。保利威创始人兼 CEO 谢晓昉介绍，延迟如果在1秒以上，用户可以非常明显地感知到延迟地存在，只有将延迟推进到0.6秒内，绝大多数人才会满意。而想要实现线下面对面聊天的交流体验，直播延迟就必须要降至0.4秒以内。

而根据介绍，基于WebRTC开发的保利威PRTC无延迟直播，可以打通直播体验的「最后一公里」，将直播延迟降至0.4秒内，实现线下面对面的实时互动体验，解决困扰企业的延迟互动问题。

发布会上，公司技术副总裁梁瑛玮表示，无延迟直播目前已经涵盖了教育、企业的多种场景，支持从SaaS到PaaS的各层次视频云产品。

具体展开，在SaaS层，无延迟直播已经覆盖了企业直播的培训、营销和研讨会等场景，以及覆盖教育直播的大班课、双师课以及小班课等场景。

在PaaS层，根据客户不同的接入需求，保利威按照不同的直播场景提供了预组装的SDK和接入代码，并在底层实现了组件平台通用化。根据介绍，这些不同层次的视频云产品，都已经全面支持无延迟直播技术，这得益于保利威PRTC底层技术架构的支持。

同时在梁瑛玮看来，保利威无延迟直播将解决企业直播应用的4大核心问题：

1）低延迟和超高清

普通直播已经很难满足企业需求，传统直播的3~20秒延迟几乎无法进行实时互动，而用户对高清化的需求也越来越高，1080P视频已经成为一种常态。只有打通直播的最后一公里，将延迟降至0.4秒以内，同时将清晰度提高到1080P乃至更高，直播才更能接近真实场景的体验。

2）高并发和广地域

受限于单房间并发限制，无延迟直播之前只是局限于小班课等场景。但随着大班课直播、带货直播等大流量场景在企业运营中扮演的角色越来越重要，企业对无延迟直播的高并发需求也就越来越强。同时通过遍布全球的融合节点，企业可以实现全球发起和全球观看，确保海外业务的可用性。

3）低门槛和低成本

更低的接入门槛，意味着企业只需要一步就能从标准直播升级为无延迟直播。而通过保利威PRTC技术，企业也只需要付出普通RTC二分之一的成本，即可实现无延迟体验、高并发互动直播，远好于其他方案。

4）全终端便捷使用

保利威无延迟直播兼顾各种终端，包括支持手机浏览器和微信网页的视频连线，无需安装 App 或插件，用户可以实现一键观看、互动，避免繁琐的操作流程劝退用户。

梁瑛玮还进一步表示，保利威无延迟直播将是第一个充分发挥5G优势的产业应用。这是因为无延迟直播的架构设计与5G架构高度相似。

具体而言，5G网络的高容量、低延时特性，运营商需要将大量传统的核心网能力下沉到网络边缘节点，因此运营商会建立大量的边缘节点，就近服务于用户。另外无延迟直播同样也是高容量、低延时的应用，能最大化地发挥5G网络的优点；而无延迟直播产品的控制面与数据面分离（CUPS）的设计思路，使得将来无延迟直播的服务节点，能够下沉到5G网络的边缘节点资源，并与之融合，从而提升整体的服务质量。

此外，发布会中还发布了《2021无延迟直播应用发展白皮书》。并且保利威还宣布启动无延迟直播灯塔计划，针对保利威20万家老用户，保持与原有直播费用一致的方式，全部升级为无延迟直播。