记者 | 张馨予

2018年前三季度，ZARA母公司Inditex集团收入同比增长为3%至184亿欧元，就在2017年，同期这个数据还是10%。

而大众对ZARA这个品牌的了解，大部分也与它在业界流传的“抄袭神话”有关，对于ZARA来说，“抄”就是一切制胜的法宝，——“我们不引领潮流，只想做时尚的搬运工”！

但从长远来看，RHU能否能像优衣库和Lemaire设计师Christophe Lemaire的联名系列那样长青，依然需要经过时间验证。

Zara坚持将其40%的订单由内部工厂（欧洲）生产，40%由欧洲和非洲的外包工厂生产，仅20%的业务外包给亚洲工厂。这么做，虽然制造成本增加，但是速度却得到了保证。通过快速将新品递送到客户面前，Zara的销售额不断增高，其利润远远超出了制造成本。

（2）ZARA的基本面——保滞销品不积压

优衣库利用SPA，控制款式设计、控制款式数量、控制店铺销售环节，通过控制卖什么怎么卖，从而获得了的“销售量预测能力”。

它们的成功之道在业界早已不是秘密，时尚搬运工的名号也是ZARA非常明确的品牌策略。

SPA的销售模式，是由美国服装巨头GAP公司从快速消费品行业的经营模式中提炼出来，这一模式从上世纪六七十年代始就成为GAP公司业务发展的根本体制，并于1986年在公司的年度报告中正式定义SPA模式。

为了保持产品的“新鲜度”，Zara做了这3件事：

 

优衣库是从零售门店起步，ZARA是从制造业起步。

Zara有400多名设计师，他们是典型的“空中飞人”，经常出没于米兰、巴黎这些时尚中心举办的各种时装发布会之间，或者出入于各种时尚场合，观察和归纳最新的设计理念和时尚动向。通常，一些顶级品牌的最新设计刚出来没多久，Zara就会发布和这些设计非常相似的时装。这样的设计方式能保证Zara紧跟时尚潮流。Zara已占领了中高端35%的市场份额，跻身于世界100强著名品牌行列。

诚然，Zara的组织设计让其有着快速的市场反应速度，但是在当下，社交媒体和直播等方式让新物种们有了更快的速度。

即使是畅销款式，也不会在货架上滞留4周以上，这种快速、量上、多款的思路，让ZARA赢得了大量消费者的青睐。

资料显示，从上世纪90年代开始，Zara就花巨资在西班牙总部构造了庞大的物流分销系统和先进的信息传输系统，仿造了丰田生产系统。在生产基地，Zara设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心。通过信息系统和位于生产基地的40万平方英尺的分销仓库对进出的产品流集中管理，成品以每周两次的频率直接送到销售状况良好的店面，这减少了仓库和库存数量。

Zara成功的另一个秘诀是对商店经理和员工的培训。它让销售人员直接反馈客户的需求，倾听并记录客户评价和对产品的想法，并且还要观察客户身上穿着的具有潜力的新款式，并转换成Zara的风格。

服装作为一种季节性商品，它的定价具有不同于一般商品的特征——季节性商品不能完全依照边际成本定价，或者平均成本定价进行统一定价。

随着舆论的发酵，很快ZARA这家老牌服装商也被推到大众眼前。它上一次出现在大众的视野里，还是因为抄袭其他品牌的产品被要求赔偿的新闻。

Inditex 还将使用射频技术跟踪库存情况，即在衣服上附上芯片。这种追踪技术已经在 Zara 和 Massimo Dutti 等品牌上使用一段时间。到2020年底，该技术将应用到 Inditex 集团所有的品牌中。

1985年，由奥特佳领导的ZARA母公司inditex集团问世，这家公司在 2001年上市，当时65岁的奥特加一跃成为西班牙首富。

2017年9月初，历史再次重演。这已是奥特加第5次登顶首富宝座。奥特加多次问鼎世界首富，虽然是昙花一现，但也让世人见识了奥特加的财富实力。

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